De zin en onzin van inhakers in B2B marketing

Inhaken op actuele gebeurtenissen is een populaire marketingstrategie. Merken spelen in op feestdagen, evenementen of trends om aandacht te trekken. Denk aan een creatieve post op Valentijnsdag of een grappige video tijdens het WK Voetbal. Voor veel organisaties lijkt het dé manier om relevant en zichtbaar te blijven in de massa van online content.

Maar is inhaken wel altijd een goed idee? Als B2B-marketeer is het belangrijk om verder te kijken dan alleen de likes en comments. Daarom deel ik in deze blog wanneer inhaken wél werkt en wanneer je beter even kunt overslaan.

Wat zijn inhakers eigenlijk?

Inhakers zijn marketinguitingen die inspelen op een actuele gebeurtenis, feestdag of trend. Ze zijn vaak humoristisch, creatief en bedoeld om op het juiste moment de aandacht van de doelgroep te trekken. Denk bijvoorbeeld aan een social media-post met een grappige knipoog naar Valentijnsdag of een advertentie rondom Prinsjesdag die inspeelt op de politieke sfeer. Voor B2C marketeers zijn inhakers een populaire manier om engagement te creëren, omdat ze snel, herkenbaar en vaak vermakelijk zijn.

Maar voor B2B-marketeers zijn inhakers een stuk minder gebruikelijk. De doelgroep wordt vaak gezien als kritischer en verwacht dat je boodschap inhoudelijk aansluit bij hun behoeften en professionele interesses. En dit terwijl deze kopers ook gewoon mensen zijn toch?

Het voordeel van inhaken

Een goed geplaatste inhaker kan je merk een flinke boost geven. Door in te spelen op actuele gebeurtenissen, laat je zien dat je merk scherp, betrokken en bij de tijd is. Het gevolg? Meer zichtbaarheid, likes, en reacties op social media, en in sommige gevallen heb je misschien zelfs wel iets te pakken dat viral gaat.

Ook kan een relevante inhaker bijdragen aan je merkimago. Het laat je doelgroep zien dat je oog hebt voor wat er speelt en dat je merk op een slimme manier kan meebewegen. Maar het is helemaal briljant als je tegelijkertijd een kans om als B2B merk je expertise te tonen. Want zo versterk je niet alleen je zichtbaarheid, maar ook je positie als ‘thought leader’ binnen je markt.

De valkuilen van inhaken

Inhaken lijkt misschien een makkelijke manier om op te vallen, maar het kan ook flink misgaan. Een inhaker die niet aansluit bij je merk of doelgroep kan snel als geforceerd of zelfs ongepast worden gezien. Vooral in de B2B-markt, waar geloofwaardigheid en expertise belangrijk zijn, kan zo’n oppervlakkige of irrelevante inhaker je professionaliteit meer kwaad dan goed doen. En je wilt zeker niet dat je doelgroep denkt: “Wat heeft dit met hen te maken?”

Een andere valkuil is het gebrek aan voorbereiding. Veel inhakers zijn natuurlijk reactief omdat er iets gebeurt wat je vooraf niet had verwacht. En daardoor ben je weer afhankelijk van snelheid, maar dat kan dan weer ten koste gaan van kwaliteit. Lastig he? Maar inhakers die te snel worden gelanceerd en vol staan met fouten, of waarbij de boodschap onduidelijk is brengen echt meer schade toe dan dat ze goed doen. En een slechte inhaker blijft je doelgroep langer bij dan een goede. Dan kun je natuurlijk zeggen: “negatieve reclame is ook reclame” maar zo werkt het wat mij betreft niet helemaal.

Dus: doen of niet?

Inhaken kan echt een slimme manier zijn om je merk zichtbaarder en relevanter te maken, maar het is geen garantie voor succes. Het belangrijk om altijd kritisch te zijn. Een goede inhaker moet meer doen dan alleen inspelen op een trending onderwerp; het moet iets toevoegen aan je merk en aansluiten bij de behoeften van je doelgroep. Zonder dat kan een inhaker juist tegen je werken en je geloofwaardigheid de grond in boren.

Als marketeer, B2B of B2C, draait het om het maken van keuzes die jouw merk versterken en de kwaliteiten van je merk onderstrepen. Niet elke feestdag of gebeurtenis is een kans om te grijpen, het draait altijd om relevantie, waarde en authenticiteit.