Maar waarom zou je moeten kiezen? Het is net als met die discussie over inbound versus outbound marketing – het gaat niet om het één óf het ander. Het gaat om de juiste mix vinden die werkt voor jouw bedrijf en doelgroep. Daarom neem ik je in deze blog mee in hoe je een succesvolle hybride aanpak kunt ontwikkelen die het beste van beide werelden combineert.
Begin met je customer journey
Het draait allemaal om timing. Iemand die net je merk heeft ontdekt, gaat echt niet meteen een uitgebreid contactformulier invullen. Die persoon wil eerst weten of je überhaupt interessant bent.
Breng daarom eerst in kaart waar je potentiële klanten zich bevinden in hun reis. In de awareness fase deel je vrijelijk kennis en inzichten. Maar zodra iemand meer specifieke interesse toont, kun je gerust vragen om wat gegevens in ruil voor diepgaandere content.
Maak je content op maat
Stop met het random gaten van content. Niet elk whitepaper of webinar hoeft achter een formulier. Maar je hoeft ook niet alles gratis weg te geven. Denk strategisch na over welke content waardevol genoeg is om er gegevens voor te vragen.
Een praktische blog over een veelvoorkomend probleem? Maak hem vrij toegankelijk. Een diepgaande analyse met concrete stappenplannen en tools? Daar mag best wat tegenover staan. Het gaat erom dat de waarde die je biedt in balans is met wat je vraagt.
Experimenteer met progressive profiling
Hier wordt het leuk! In plaats van meteen iemands hele levensverhaal te vragen, kun je ook klein beginnen. Vraag eerst alleen een emailadres. Bij de volgende download vraag je wat extra info. En zo bouw je stap voor stap een completer beeld op.
Dit werkt twee kanten op: je verzamelt meer kwalitatieve leads én je irriteert mensen niet met ellenlange formulieren. Plus, doordat je steeds meer over ze weet, kun je ze steeds relevantere content aanbieden. Win-win!
Meet, analyseer en optimaliseer
Natuurlijk wil je weten of deze aanpak werkt. Kijk daarom niet alleen naar het aantal leads, maar ook naar engagement metrics zoals tijd op de site, aantal pagina’s per bezoek en social shares.
Experimenteer met verschillende vormen van content en conversie momenten. Test wat werkt voor jouw doelgroep. Misschien blijkt dat een bepaald type content beter presteert als deze vrij toegankelijk is, terwijl andere content juist meer waarde heeft achter een formulier.
Het gaat dus om de balans
Het gaat niet om kiezen tussen demand generation of lead generation. Het gaat om het vinden van de juiste balans. Door strategisch na te denken over je customer journey, je content slim in te zetten en continu te testen en optimaliseren, creëer je een aanpak die zowel awareness als concrete leads oplevert.
