Iets verbeteren? Misschien hoort het wel niet te bestaan!
Optimaliseren, verbeteren, perfectioneren. We doen het bijna automatisch. Of het nu om een product, proces, of campagne gaat, de reflex om iets te “fixen” zit in ons bloed. Maar wat als dat wat we proberen te verbeteren eigenlijk helemaal niet hoort te bestaan? Wat als we onszelf blindstaren op oplossingen voor problemen die misschien niet het echte probleem zijn?