GEO: waarom ChatGPT jouw concurrent wél noemt en jou niet

Je typt een vraag in ChatGPT. Iets als: 'Welk marketingbureau is goed voor B2B?' Of: 'Wat is de beste CRM voor een advocatenkantoor?'

Er verschijnt een antwoord. Direct. Zonder lijst met zoekresultaten. Zonder dat je hoeft te klikken.

En in dat antwoord staan namen. Misschien die van jouw concurrent. Misschien die van een partij die je nog nooit van gehoord had. Maar vrijwel zeker niet die van jou.

Welkom in het tijdperk van GEO.

Wat is GEO eigenlijk?

GEO staat voor Generative Engine Optimization. Het is de opvolger van SEO maar dan voor een wereld waarin mensen hun vragen niet meer stellen aan Google, maar aan AI.

Denk aan ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews en Gemini. Deze tools geven geen lijst met tien blauwe linkjes meer. Ze geven 1 antwoord. Een samengesteld, direct bruikbaar antwoord. En dat antwoord haalt zijn informatie ergens vandaan.

De vraag is: haalt het die informatie bij jou?

Waar SEO draait om zichtbaar zijn in een lijst, draait GEO om iets fundamenteel anders: het antwoord zélf zijn. Niet de link die iemand misschien aanklikt. Maar de bron waar de AI op vertrouwt.

Dat is een groot verschil. En de meeste B2B-bedrijven hebben er nog geen idee van.

Hoe beslist een AI wat het zegt?

AI-modellen zijn geen zoekmachines. Ze hebben geen index die ze doorkruisen op het moment dat jij een vraag stelt. Ze zijn getraind op enorme hoeveelheden tekst en ze genereren op basis daarvan het meest waarschijnlijke, meest betrouwbare antwoord.

Maar wat bepaalt of jouw merk in dat antwoord terechtkomt? Drie dingen:

Structuur: Begrijpt de AI wie je bent en wat je doet?
Inhoud: Heb je antwoorden op de vragen die jouw klant stelt?
Autoriteit: Praten anderen over jou, of alleen jijzelf?

Het probleem van de meeste B2B-websites? Ze zijn gebouwd voor mensen, niet voor AI. Mooie teksten, een strakke huisstijl, een contactformulier. Maar voor een AI-model is dat vrijwel onleesbaar.

Een AI wil structuur. Feiten. Citeerbare uitspraken. En bevestiging van buitenaf dat jij bent wie je zegt te zijn.

De drie redenen waarom jouw concurrent wél genoemd wordt

1. Ze zijn een entiteit

Klinkt technisch. Is het eigenlijk niet. Een AI-model werkt met entiteiten: herkenbare, benoembare dingen in de wereld. Bedrijven, mensen, concepten. Als jouw bedrijf een entiteit is (dat wil zeggen: herkenbaar en consistent aanwezig op meerdere plekken) dan kan de AI je moeiteloos plaatsen.

Je concurrent heeft waarschijnlijk:

Een up-to-date LinkedIn-pagina
Een vermelding op Crunchbase of een sectorsite
Consistente informatie overal (zelfde naam, zelfde beschrijving, zelfde website)

Klinkt simpel. Maar voor een AI maakt dit het verschil tussen bestaan en onzichtbaar zijn.

2. Ze schrijven zoals AI leest

AI-modellen halen geen volledige website op als iemand een vraag stelt. Ze zoeken naar chunks: kleine, zelfstandige stukjes informatie die direct een vraag beantwoorden. Vergelijk:

Oude stijl (voor SEO)	Nieuwe stijl (voor GEO)
"In de huidige markt vragen veel ondernemers zich af hoe ze meer uit hun marketing kunnen halen..."	"B2B-marketing werkt het beste als strategie, merk en uitvoering als één systeem samenwerken, niet als losse acties."
Vaag, geen standpunt, niet citeerbaar	Direct, stellig, bruikbaar als antwoord

Een AI pakt de tweede versie. De eerste negeert hij.

3. Anderen praten over ze

Dit is misschien wel de meest onderschatte factor. Een AI gelooft niet zomaar wat jij over jezelf zegt. Net als een mens vertrouwt hij op wat anderen zeggen. Reviews, artikelen in vakmedia, forumgesprekken, partnervermeldingen. Als jouw naam daar opduikt, in de context van wat jij doet, dan bouw je autoriteit op in de ogen van de AI.

Je concurrent die wél genoemd wordt? Die heeft waarschijnlijk:

Goede reviews op G2 of Capterra waarbij klanten specifiek benoemen waarvoor ze zijn ingehuurd
Vermeldingen in vakbladen of op nieuwssites
Actieve aanwezigheid in discussies op LinkedIn of in communities

Niet omdat ze het perfect doen. Maar omdat ze er überhaupt zijn.

Wat verandert er voor jou als marketeer?

Hier word je misschien een beetje ongemakkelijk van. Want GEO vraagt iets anders dan SEO. Bij SEO kon je werken met zoekwoorden, backlinks en technische optimalisaties. Meetbaar, voorspelbaar, stuurbaar. Bij GEO is er geen rankingtool die je vertelt op welke positie je staat. Er zijn geen kliks om te tellen. Er is alleen de vraag: wordt jouw merk vertrouwd als bron?

Dat vraagt een ander soort marketingdenken:

Minder nadenken over zoekwoorden, meer nadenken over vragen die jouw klant stelt
Minder optimaliseren voor algoritmes, meer bouwen aan inhoudelijke autoriteit
Minder focussen op clicks, meer kijken naar merkbekendheid en vertrouwen

Hoe meet je of je zichtbaar bent in AI?

Er is nog geen perfecte tool voor. Maar je kunt vandaag al beginnen met een eenvoudige test. Kies vijf vragen die jouw ideale klant stelt. Denk aan:

Welk bureau helpt mij met B2B-marketing?”
“Hoe verbeter ik mijn employer branding als mkb-bedrijf?”
“Wat is een goede aanpak voor contentmarketing in B2B?”

Stel deze vragen in ChatGPT, Perplexity en Google. en scoor de uitkomsten:

Resultaat	Score
Jouw merk wordt genoemd	1 punt
Jouw merk staat in de top 3	3 punten
Jouw merk wordt geciteerd met link	5 punten
Jouw merk wordt niet genoemd	0 punten

Doe dit ook voor je drie grootste concurrenten. Wat je ziet, is je huidige Share of Model: hoe groot is jouw aandeel in de antwoorden die AI geeft aan jouw doelgroep? De kans is groot dat je schrikt. Maar dat is precies het punt.

GEO is geen vervanging van SEO. Het is de volgende laag.

SEO is nog steeds relevant. Zeker voor B2B, waar de koopcyclus lang is en content een grote rol speelt in het beslissingsproces. Maar GEO voegt een nieuwe dimensie toe.

Mensen gebruiken AI steeds vaker als eerste stap. Ze stellen een vraag, krijgen een overzicht, en zoeken dan op de naam die het meest betrouwbaar klinkt. Dat is de nieuwe funnel. En als jouw naam in die eerste stap niet verschijnt, mis je de kans om überhaupt in beeld te komen.

De bedrijven die dit nu begrijpen en ermee beginnen, bouwen een voorsprong op die over twee jaar moeilijk in te halen is.

Waar begin je?

GEO voelt groot. Maar de eerste stappen zijn kleiner dan je denkt:

Controleer je digitale consistentie. Staat jouw naam, omschrijving en website overal hetzelfde? Op LinkedIn, Google Bedrijfsprofiel, branchesites?
Schrijf één pagina op je website die direct een vraag beantwoordt. Niet vaag, niet uitnodigend maar concreet en stellig.
Vraag drie klanten om een specifieke review. Niet “geweldige samenwerking”, maar: “Ze hielpen ons met X, waardoor Y verbeterde.”
Publiceer iets unieks. Een cijfer dat nergens anders staat. Een inzicht uit jouw praktijk. Een standpunt.

Dat is het begin. Niet spectaculair. Maar het is precies wat AI zoekt: betrouwbare, specifieke, herkenbare informatie van een merk dat bestaat.

Geschreven door:

Jortijn

Jortijn Bijl is oprichter van HelloGekko en strategisch marketeer met een scherp oog voor samenhang. Hij helpt organisaties marketing terug te brengen tot de kern: duidelijkheid, structuur en keuzes die echt vooruithelpen. Met een achtergrond in merkstrategie, B2B marketing en groei-vraagstukken werkt hij op het snijvlak van strategie en uitvoering.