Je grootste troef is juist je eigenheid als MKB-onderneming. Want waar grote bedrijven vaak vastzitten in processen en structuren, kun jij juist persoonlijke aandacht, snelle ontwikkeling en échte impact bieden. Daarom neem ik je in deze blog mee in de wereld van employer branding. Je leert wat het is, waarom het zo belangrijk is en vooral: hoe je er zelf mee aan de slag gaat.
Wat is een werkgeversmerk eigenlijk?
Je werkgeversmerk (of employer brand) is het beeld dat mensen hebben van jouw bedrijf als werkgever. Het gaat verder dan alleen een mooi logo of een flitsende website. Het is het complete verhaal van wie je bent als werkgever, wat je te bieden hebt en waar je voor staat.
Denk aan bedrijven als Tony’s Chocolonely of Coolblue. Die hebben een ijzersterk werkgeversmerk. Je weet direct wat je kunt verwachten als je daar gaat werken. Dat komt omdat ze heel duidelijk communiceren over hun cultuur, waarden en wat ze hun mensen bieden.
Waarom is een sterk werkgeversmerk zo belangrijk?
Met een sterk werkgeversmerk trek je niet alleen makkelijker nieuwe mensen aan, je houdt ze ook langer vast. Want mensen kiezen steeds vaker voor een bedrijf dat bij hen past. Ze willen zich kunnen identificeren met je missie en waarden.
Sterker nog: het bespaart je ook veel geld. Met een goed werkgeversmerk hoef je minder uit te geven aan werving en selectie. En je mensen zijn trotser en meer betrokken, wat zorgt voor hogere productiviteit en minder verloop. Win-winst dus!
Hoe bouw je een sterk werkgeversmerk?
Begin met het vaststellen van je Employee Value Proposition (EVP). Dat is je belofte aan (toekomstige) medewerkers. Wat maakt jouw bedrijf uniek als werkgever? Vraag het je huidige medewerkers. Zij weten als geen ander waarom ze bij je werken en wat ze waarderen.
Zet deze inzichten om in een duidelijk verhaal. Maar pas op: vermijd containerbegrippen als ‘dynamisch’ of ‘informeel’. Vertel liever concrete verhalen. Hoe ziet een werkdag eruit? Welke ontwikkelingsmogelijkheden zijn er? Wat maakt jullie anders dan anderen?
Concreet stappenplan: zo pak je het aan
Het bouwen van een werkgeversmerk lijkt misschien een berg werk. Daarom deel ik het op in behapbare stappen:
Stap 1
Stap 1 is het vormen van een werkgroep. Kies mensen uit verschillende delen van je organisatie. Van HR en marketing tot de werkvloer. Zo krijg je direct verschillende perspectieven en creëer je draagvlak.
Stap 2: ken je doelgroep
Net zoals je in marketing buyer persona’s gebruikt, maak je voor je werkgeversmerk employee persona’s. Dit zijn profielen van je ideale medewerkers. Niet alleen hun skills en ervaring, maar ook hun drijfveren, ambities en waarden.
Kijk ook naar je huidige toppers. Wat maakt hen succesvol? Waarom kozen zij voor jou? Deze inzichten helpen je om gerichter te werven en je boodschap beter af te stemmen.
Stap 3: ontwikkel je EVP
Je Employee Value Proposition is de kern van je werkgeversmerk. Maar hoe ontwikkel je die? Begin met het verzamelen van input. Organiseer sessies met je mensen, stuur enquêtes uit, voer exitgesprekken. Vraag door naar wat hen drijft en wat ze waarderen.
Zoek in al die input naar de rode draad. Wat maakt jullie écht anders? Misschien is het de ruimte voor ondernemerschap. Of de korte lijnen en snelle besluitvorming. Of juist de focus op persoonlijke groei.
Stap 4: maak je verhaal concreet
Nu komt het leuke deel: je verhaal vormgeven. Maar pas op voor alleen maar mooie woorden. Mensen willen bewijs zien. Dus verzamel concrete voorbeelden, cijfers en verhalen die je beloftes onderbouwen.
Maak bijvoorbeeld een dag-in-het-leven-video van een medewerker, deel de groeikansen aan de hand van echte carrièrepaden binnen je bedrijf of stel een quiz op zodat je direct de kennis van je doelgroep over een bepaald onderwerp kunt testen. En vergeet niet te laten zien hoe jullie waarden terugkomen in dagelijkse beslissingen.
Stap 5: kies je kanalen
Waar vind je je ideale kandidaten? Misschien zitten ze op LinkedIn of Instagram. Of bereik je ze juist via vakbladen of events. Stem je kanalen af op je employee persona’s en wees daar consequent aanwezig.
Denk ook aan je eigen mensen als kanaal. Moedig hen aan om hun werkervaringen te delen. Maar let op: het moet wel natuurlijk voelen. Niets zo ongeloofwaardig als geforceerde positieve verhalen.
Van verhaal naar resultaat
Een goed werkgeversmerk is meetbaar. Kijk naar voor de hand liggende metrics zoals het aantal sollicitaties en de kwaliteit ervan. Maar vergeet ook niet de zachte kant: medewerkerstevredenheid, betrokkenheid en ambassadeurschap.
Gebruik tools zoals eNPS (employee Net Promoter Score) of pulse surveys om regelmatig de temperatuur te meten. Zo zie je snel of je op de goede weg bent of moet bijsturen.
Van papier naar praktijk
Een werkgeversmerk bouwen doe je niet vanaf je bureau. Het moet leven in je hele organisatie. Betrek je mensen er actief bij. Laat ze hun eigen verhalen delen op social media. Maak ze ambassadeurs van je merk.
Meet ook regelmatig of je aanpak werkt. Kijk naar harde cijfers zoals sollicitaties en verloop. Maar vraag ook om feedback van je mensen. Wat vinden zij van het beeld dat je naar buiten brengt? Klopt het met de werkelijkheid?
De toekomst van je werkgeversmerk
Employer branding is geen eenmalig project. Het is een doorlopend proces dat meegaat met de ontwikkeling van je bedrijf. Blijf daarom innoveren en experimenteren met nieuwe manieren om je verhaal te vertellen.
Denk bijvoorbeeld aan het inzetten van video’s, podcasts of een eigen meme account op TikTok. Of organiseer open dagen waar geïnteresseerden kunnen proeven aan jullie cultuur. Wees creatief en durf anders te zijn dan anderen.
