Een goede vacaturetekst schrijven begint bij hoe een dinsdag bij jou eruitziet. Pas daarna komt de vraag wie je zoekt. Wie die dinsdag voor zich ziet, leest door. Wie alleen een lijstje eigenschappen leest, scrolt verder.
Een vacature is gewoon een advertentie
De mensen die je het liefst wilt hebben, hebben al een baan. Ze zitten niet de hele dag op vacaturesites. Ze zien je vacature op hun telefoon, in de pauze of tussen 2 klussen door. En ze lezen hem met 1 vraag in hun achterhoofd: is het daar beter dan hier?
Een rijtje als "teamspeler, stressbestendig, communicatief sterk" geeft op die vraag geen antwoord. Het gaat over wat jij wilt. De lezer wil weten wat hem te wachten staat.
Wij zien vaak dat een onderneming dan vooral meer gaat doen. De vacature komt op nog een site te staan, of er komt een extra advertentie bij. Dat voelt als actie. Maar dan lezen meer mensen dezelfde vage tekst, en de reacties worden er niet beter van. Pas als de tekst klopt, loont meer bereik.
Lezers willen eerst het werk zien, daarna de werkgever
Kandidaten willen eerst weten of ze het werk leuk vinden. Pas daarna wordt de werkgever interessant. De Vrije Universiteit zet dat zelfs in de eigen schrijftips voor vacatures: beschrijf eerst de inhoud van de baan. Schrijf ook in de tegenwoordige tijd, alsof de lezer al bij je werkt.
Dat sluit mooi aan bij de dinsdag. Een dinsdag is gewoon een dag. Geen maandag vol opstartgedoe, geen vrijdag met de borrel. Daarom is hij eerlijk. In die ene dag laat je 4 dingen zien.
Het werk zelf
Schrijf op wat iemand echt doet, met de tijd erbij. Noem hoe laat de dag begint en wat er dan op het bureau of in de bus ligt. Beschrijf de klus die bijna elke week terugkomt, en de klus die zorgt voor een goede dag.
"Afwisselend werk" betekent voor iedereen iets anders. "'s Ochtends op de bouw in Beuningen, 's middags een storing bij een bakker in Wijchen" betekent maar 1 ding.
De collega's
Noem ze bij naam, als ze dat goedvinden. Vertel wat ze doen en hoe je met ze samenwerkt. "Een informele sfeer" zegt niks. "Bij Pieter loop je binnen met een vraag, ook als zijn deur dicht is" zegt alles over hoe het er daar aan toegaat.
De werkplek
Laat zien waar iemand staat, zit of rijdt. Beschrijf de werkplaats, de kantine of de bus, en het gereedschap of de software die klaarligt. Dat lijken kleine dingen. Juist die kleine dingen vergelijkt iemand met zijn huidige baan.
Wat je er leert
"Doorgroeimogelijkheden" staat in vrijwel elke vacature. Maak het concreet. Schrijf op wat iemand na 6 maanden kan wat hij nu nog niet kan. Noem wie het hem leert en welke cursus of welk certificaat erbij hoort. Is dat er niet, dan laat je het eerlijk weg.
Zo ziet het verschil eruit in 1 alinea
Hieronder staat een verzonnen voorbeeld, maar je herkent het vast. Het gaat om een vacature voor een medewerker binnendienst bij een technische groothandel.
Zo staat het er meestal
Voor ons groeiende team zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte medewerker binnendienst. Je bent een echte teamspeler, communicatief sterk en je houdt van afwisseling. In deze dynamische functie ben je de spin in het web tussen klant, buitendienst en magazijn. Wij bieden een uitdagende baan in een informele sfeer.Zo staat het er concreet
Op dinsdag begin je om 7.30 uur. Eerst koffie, dan de bestellingen die 's nachts via de webshop binnenkwamen. Rond 9 uur belt Ahmed van de buitendienst. Een klant in Druten heeft morgen toch 20 radiatoren extra nodig. Jij vraagt Sanne in het magazijn of dat lukt. Daarna bel je de klant terug, nog voordat hij zelf weer belt. 's Middags maak je offertes. Om 16.00 uur loop je met Sanne de spoedorders voor morgen door. Na 6 maanden weet je van elk product waar het ligt en wie het koopt. Dan ga je ook zelf de grotere klanten bellen.
De tweede alinea is langer. Toch leest hij sneller, want je ziet het voor je. Elk vaag woord is een moment geworden:
| Wat er stond | Wat er nu staat |
|---|---|
| klantgericht | de klant terugbellen voordat hij zelf belt |
| spin in het web | Ahmed van de buitendienst en Sanne in het magazijn |
| afwisseling | bestellingen, een spoedklus, offertes en de planning voor morgen |
| uitdagende baan | na 6 maanden zelf de grotere klanten bellen |
| informele sfeer | om 16.00 uur samen de spoedorders doorlopen |
Er gebeurt nog iets. Iemand die echt niet om 7.30 uur wil beginnen, haakt nu meteen af. Dat is winst, want het scheelt je een gesprek met iemand die toch niet past.
Begin bij 2 collega's die het werk al doen
De goede zinnen voor je vacature liggen al klaar bij je eigen medewerkers. Je hoeft ze alleen nog te vragen.
Pak deze week 2 collega's die het werk doen waarvoor je iemand zoekt. Stel ze 1 vraag: waarom werk je hier nog? Vraag daarna door naar hun vorige dinsdag, naar waar ze soms van balen en naar wat ze zouden missen als ze weggingen.
Schrijf hun antwoorden letterlijk op. Ook de zinnen die niet zo netjes zijn. "Hier mag je gewoon zeggen dat iets niet deugt" is sterker dan alles wat een tekstschrijver kan verzinnen. Uit die 2 gesprekken haal je je dinsdag, je collega's en je werkplek. Wat er overblijft, bewaar je. Daar zit vaak de kern van je werkgeversbelofte in: waarom goede mensen bij jou komen én blijven.
Die 2 collega's helpen je daarna nog een keer. Een vacature die zij herkennen, delen ze makkelijker in hun eigen netwerk. Mensen geloven een bekende eerder dan een onderneming.
Doe je dit liever samen, van het gesprek met je collega's tot de campagne, dan helpen we je graag. Op de pagina employer branding lees je hoe we werken, van werkgeversbelofte tot de kanalen waarop je hem laat zien. Bel of mail me gerust. Dan kijken we samen naar je volgende vacature.
